小米被意大利机构罚款约 2176 万元:手机出现划痕或轻微缺陷就拒绝保修

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发布时间:2022-09-18 21:39

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小米被意大利机构罚款约 2176 万元:手机出现划痕或轻微缺陷就拒绝保修

2022/7/16 20:23:41来源:IT之家作者:潇公子责编:潇公子

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IT之家 7 月 16 日消息,小米公司在意大利被处以 320 万欧元(约 2176 万元人民币)的罚款。意大利竞争监管机构表示,当产品(还在保修范围内)出现划痕或其他轻微缺陷时,该智能手机制造商拒绝进行维修。

意大利竞争管理局 (AGCM) 周五表示,小米科技意大利有限公司使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”,从而损害了消费者的权利。

意大利监管机构表示,小米的意大利业务也在确定产品没有缺陷或问题后向客户收取费用,并指出该公司应改为核实潜在的缺陷存在,并将产品退回时不收取任何费用,包括运费和验证费。

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关键词:小米手机,小米

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